O Plano Municipal de Saneamento é o instrumento que direciona suas metas, prioridades e investimentos.
Ele estabelece as linhas de ação que norteiam a eficiência operacional, a transparência administrativa e o compromisso socioambiental, garantindo que cada decisão esteja alinhada ao desenvolvimento sustentável de Guaratinguetá.

Entre seus eixos estratégicos estão:

• Melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados;
• Ampliação do acesso à água tratada e ao esgotamento sanitário;
• Gestão integrada e sustentável dos resíduos sólidos;
• Modernização tecnológica e capacitação das equipes;
• Transparência e responsabilidade fiscal.

Esse planejamento é revisado periodicamente e acompanha os objetivos de longo prazo da companhia, sempre com foco na inovação, na sustentabilidade e no atendimento de excelência à população.